Jóváhagyások
Ügyfél-jóváhagyás online, Messenger-üzenetek helyett
Tedd ki a logóterveket, a nyitóoldalt vagy az árajánlatot egy helyre, és az ügyfél egy kattintással dönt. Utólag is látod, ki mit hagyott jóvá és mikor.
Bankkártya nem kell. Bármikor lemondható.
Amikor a jóváhagyás egy „ok” valahol a csetben
Elküldöd a három logóváltozatot Messengeren, az ügyfél visszaír, hogy „a második tetszik, de kékebb”. Két hét múlva a főnöke szerint az első volt megbeszélve. Az ügyfél-jóváhagyás nálad ott van, ahol épp írtak.
Nem tudod, melyik változatra mondott igent
A képek, linkek és válaszok külön szálakban ülnek. Ha visszakérdeznek, percekig görgetsz, mire megtalálod, mire jött az „oké”.
A döntés napokig nem jön meg
Az ügyfél megnézi, aztán elfelejti. Te közben nem kezdheted el a következő lépést, és csúszik az egész projekt.
Utólag senki nem emlékszik, ki mit mondott
Ki mondta, hogy kék legyen? Ha nincs leírva egy helyen, a vita a te idődből és a te pénzedből megy.
Az árat érintő döntés elsikkad
A drágább változatra mondott igen könnyen csak „igen” marad. Számlázáskor jön a meglepetés, mindkét oldalon.
Így működik az ügyfél-jóváhagyás Parlóval
A jóváhagyás egy téma része, ahol a beszélgetés is zajlik. Az ügyfélnek nem kell fiók, egy emailes linkkel és egy 6 jegyű kóddal lép be.
-
1
Létrehozod a jóváhagyást
A témában kiválasztod a jóváhagyást, és feltöltesz legfeljebb 4 változatot: képet vagy linket, például Figma-tervet. Megadhatsz határidőt és ár-hatást is.
-
2
Az ügyfél emailt kap
Az ügyfél a linkre kattint, belép a kóddal, és egymás mellett látja a változatokat. Nem kell letöltenie semmit, és nem kell jelszót kitalálnia.
-
3
Dönt, és megerősíti
Kiválaszt egy változatot, módosítást kér vagy elutasít. Egy megerősítő lépés után a döntés rögzül, te pedig emailben értesítést kapsz.
-
4
Ha módosítást kért, jön az új verzió
Feltöltöd az új verziót ugyanabba a jóváhagyásba. A korábbi körök és megjegyzések megmaradnak, így látszik, honnan hova jutottatok.
Legfeljebb 4 változat
Képek vagy linkek egymás mellett, hogy az ügyfél össze tudja hasonlítani őket.
Határidő és emlékeztető
A határidő előtt és lejártakor Parlo emlékezteti az ügyfelet, neked nem kell utánaírnod.
Eszkaláció a főnökhöz
Ha késik a döntés, Parlo szólhat egy második kapcsolattartónak is, például a cégvezetőnek.
Ár-hatás a döntés mellett
Ha egy változat többe kerül, az ügyfél ezt a választás előtt látja.
Napló, amit nem lehet átírni
Minden döntés idővel és névvel rögzül, utólag is bizonyítható, ki mit hagyott jóvá.
Megjegyzés a képen
Az ügyfél a kép egy pontjára kattint, és oda írja, mit változtatna. A megjegyzések számozva, egy listában látszanak.
PDF export
A téma vagy a projekt teljes története letölthető PDF-ben a Solo és a Studio csomagban.
Kérdések
Hogyan hagyassam jóvá a designt az ügyféllel?
Tedd egy helyre a változatokat, adj határidőt, és kérj egyértelmű választ: melyik változat, kell-e módosítás. Parlóban ez egy jóváhagyás egy témán belül. Az ügyfél linkről dönt, a döntés pedig rögzül a naplóban.
Kell az ügyfélnek regisztrálnia?
Nem. Emailben kap egy linket, és egy 6 jegyű kóddal lép be, amit szintén emailben kap. Nincs jelszó, nincs fiók, és az ügyfélnek semmibe nem kerül.
Elég egy „ok” emailben jóváhagyásnak?
Működhet, amíg nincs vita. A gond az, hogy az „ok” sokszor nem derül ki, mire vonatkozik. Parlóban a döntés egy konkrét változathoz kötődik, idővel és névvel együtt.
Jogilag kötelező erejű a Parlóban adott jóváhagyás?
A Parlo nem minősített elektronikus aláírás. Arra jó, hogy visszakereshető legyen, ki mit kért és mit hagyott jóvá, és ezt utólag is meg tudd mutatni. Szerződéshez továbbra is a szokásos aláírást használd.
Árajánlatot is jóváhagyathatok így?
Igen. Feltöltheted az ajánlatot képként vagy linkként, akár több változatban is. Az ár-hatás mezőben jelezheted, ha egy választás többe kerül.
Mi történik, ha az ügyfél nem dönt határidőre?
Parlo a határidő előtt és lejártakor is emlékeztetőt küld. Ha beállítottál második kapcsolattartót, neki is szól. A kezdőlapon a lejárt tételek külön oszlopban látszanak.
Erről bővebben
Ügyfél-jóváhagyás: miért kevés egy „ok” emailben
Az ügyfél-jóváhagyás emailben gyakran csak egy „ok”. Megmutatom, mitől lesz egyértelmű egy jóváhagyás, és hogyan kérd, hogy utólag ne legyen vita.
Projektnapló: így bizonyítod, mit kért az ügyfél
Projektnapló ügynökségeknek: hogyan dokumentáld, mit kért és mit hagyott jóvá az ügyfél, hogy utólag ne a te emlékezeted álljon szemben az övével.
Hány korrektúrakör legyen az árajánlatban és szerződésben?
Korrektúrakörök a szerződésben és az árajánlatban: hányat érdemes vállalni, mi számít egy körnek, és hogyan kezeld a pluszt vita nélkül.
Ebben is segít a Parlo
Próbáld ki a következő jóváhagyásodon
14 napos próbaidő, kártya nélkül, és az ügyfélnek ingyenes.
Kipróbálom ingyen