Blog az ügyfélkommunikációról ügynökségeknek

2026. október 5. · 5 perc olvasás

Anyagbekérés ügyféltől: így kérd be sablonnal

Anyagbekérés ügyféltől sablonnal: mit kérj, milyen formában, milyen határidővel, és hogyan érd el, hogy a szövegek és képek tényleg megjöjjenek.

Elolvasom

2026. október 5. · 5 perc olvasás

Hány korrektúrakör legyen az árajánlatban és szerződésben?

Korrektúrakörök a szerződésben és az árajánlatban: hányat érdemes vállalni, mi számít egy körnek, és hogyan kezeld a pluszt vita nélkül.

Elolvasom

2026. október 5. · 5 perc olvasás

Késik az ügyfél: udvarias emlékeztető sablonok

Késik az ügyfél az anyagokkal vagy a jóváhagyással? Udvarias emlékeztető sablonok lépésről lépésre, hogy a projekt ne álljon, és a viszony se romoljon.

Elolvasom

2026. október 5. · 5 perc olvasás

Plusz munka árazása: „csak még egy kis módosítás”

Hogyan árazd a plusz munkát, amikor az ügyfél „csak még egy kis módosítást” kér? Gyakorlati módszer és kész mondatok ügynökségeknek, szabadúszóknak.

Elolvasom

2026. október 5. · 5 perc olvasás

Projektindító email az ügyfélnek – sablon és tippek

Projektindító email sablon ügynökségeknek és szabadúszóknak: mit írj bele az első levélbe, hogy az ügyfél tudja, mi jön, és mikor ő következik.

Elolvasom

2026. október 5. · 5 perc olvasás

Projektnapló: így bizonyítod, mit kért az ügyfél

Projektnapló ügynökségeknek: hogyan dokumentáld, mit kért és mit hagyott jóvá az ügyfél, hogy utólag ne a te emlékezeted álljon szemben az övével.

Elolvasom

2026. október 5. · 5 perc olvasás

Weboldal-átadás ellenőrzőlista ügynökségeknek (sablon)

Weboldal-átadás ellenőrzőlista: mit nézz át élesítés előtt, mit adj át az ügyfélnek, és hogyan zárd le a projektet, hogy ne jöjjenek hónapokig a kérdések.

Elolvasom

2026. október 5. · 5 perc olvasás

Ügyfél-jóváhagyás: miért kevés egy „ok” emailben

Az ügyfél-jóváhagyás emailben gyakran csak egy „ok”. Megmutatom, mitől lesz egyértelmű egy jóváhagyás, és hogyan kérd, hogy utólag ne legyen vita.

Elolvasom

2026. október 5. · 5 perc olvasás

Ügyfélkommunikáció Messengeren: miért fáj, és mi helyette

Ügyfélkommunikáció Messengeren: miért vesznek el a fájlok és döntések, és hogyan tereld át az ügyfeleket egy rendezettebb csatornára sértődés nélkül.

Elolvasom

2026. október 5. · 5 perc olvasás

Ügyfélportál kis ügynökségnek: kell-e, és mikor?

Kell-e ügyfélportál egy kis ügynökségnek vagy szabadúszónak? Mikor éri meg, mire figyelj a választásnál, és mikor elég az email. Őszinte összevetés.

Elolvasom